FAQ

Du mottar en e-post/SMS med innsjekkingsdetaljer på ankomstdagen, senest kl. 15.00.

Vennligst kontakt oss en dag før ankomst, slik at vi kan sjekke om det er mulig for tidlig innsjekking.

Vennligst kontakt oss en dag før sjekk ut dato slik at vi kan sjekke om det er mulig med sen utsjekking. Et tilleggsgebyr påløper: Utsjekking kl. 14.00 koster 650 kr. Utsjekking kl. 17.00 koster 1250 kr.

Vennligst kontakt oss på info@staynorth.no for eventuelle endringer i reservasjonen. For kanselleringer, se vilkår og betingelser.

Ja, det gjør vi. Kontakt oss før ankomst så ordner vi dette.

Parkering er tilgjengelig ved Paradis for både kort- og langtidsreservasjoner, samt ved Hinna for langtidsreservasjoner. Vennligst kontakt oss for reservasjon. Du kan også benytte offentlig parkering i området, som administreres av EasyPark. I Oslo er det begrensede muligheter for gateparkering, og de fleste plassene er avgiftsbelagte. For mer informasjon, last ned EasyPark-appen.

Alle våre bygg har heis.

Kjæledyrene dine er velkomne til å bo hos oss i spesielt tildelte leiligheter og mot en ekstra kostnad. Ta kontakt på forhånd for å avklare tilgjengelighet.

Nei, røyking er forbudt. Det påløper en bot på 3500 kroner ved eventuell overtredelse.

Våre gjester må være minst 21 år. Barn under foreldrenes tilsyn er tillatt.

Det skal være stille i leiligheten fra kl. 22.00 til 07.00.

Vi tar sikte på å finne løsning med frokostlevering for våre gjester.

Hvis du har glemt noe, vennligst kontakt oss. Vi vil lete og gi beskjed så raskt som mulig. Dersom gjenstanden er funnet, tar vi kontakt. Vi beholder gjenglemte ting i 3 måneder.

Vi har ikke et eget bagasjerom, men vi kan oppbevare bagasjen til ditt neste opphold hos oss gratis.

Vi tilbyr henting på flyplassen mot ekstra kostnad, vennligst kontakt oss på forhånd for å sjekke mulighet.

De fleste leilighetene er lett tilgjengelige fra heisen, men vi har ikke handicap fasiliteter inne i leilighetene.

Vi tilbyr dagligvarehandel ved behov. Kontakt oss direkte for å avtale dette.

Vennligst kontakt oss via e-post eller telefon for å rapportere eventuelle tekniske problemer. Vi besvarer forespørslene mellom 08.00–16.00 (mandag – fredag). For akutte problemer kontakt oss på +47 22 22 22 20